ENVIO GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS!!!

Envíos/devoluciones:

Se informará en todo momento al cliente del estado de su pedido (elaboración, empaquetado y entrega a la empresa repartidora) y se facilitará mediante e-mail el número de seguimiento del artículo.

ARTICULOS EN STOCK:

Los envíos serán realizados por la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS preferiblemente.El articulo irá asegurado y será entregado en 24 horas.

Si el cliente lo desea, puede solicitar el envío por Correos, aunque no contará con las ventajas de un envío por mensajería urgente (rapidez, seguridad y garantía).El envío por CORREOS, también ira asegurado, pero CORREOS no asegura las roturas, solamente las pérdidas de paquetes.

*Nota: los envíos que superen el metro cúbico y las armas, serán enviadas por CORREOS EXPRESS ya que Correos no permite paquetes que superen dicho volumen ni el envío de armas

*PARA PEDIDOS DE MAS DE 10KG, CONSULTAR

*REEMBOLSO: AÑADIR UN 4% AL VALOR DE LA COMPRA

*RECORDAMOS QUE EL CLIENTE PAGA POR UN SERVICIO DE TRANSPORTES DE ENTREGA EN 24H, PERO NO POR UN SERVICIO DE “LA FORJA DE RIVENDEL” DE 24H,AUNQUE HAREMOS LO POSIBLE PARA QUE EL PERIODO DE ENTREGA SEA EL MENOR POSIBLE,LA MAYORIA DE LAS VECES,SERA EN 24H EN PRODUCTOS EN STOCK, EN EL RESTO MIRAR LAS CARACTERISTICAS

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por laforjaderivendel.com, debiéndole ser solicitado, junto con las razones de la solicitud, en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (o se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 10 euros en concepto de gastos administrativos.

En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a un error imputable a laforjaderivendel.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada (en caso de error de envío del artículo), o en su caso el importe del producto (para cambios y devoluciones) en forma de reingreso en la cuenta del cliente (mediante la misma forma de pago que el cliente usó), sin coste adicional.

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original.
laforjaderivendel.com no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas sobre las cajas del mismo producto. En ningún caso se aceptarán envíos de devolución a portes debidos hacia laforjaderivendel.com excepto aquellos que hayan sido previamente autorizados por nosotros.

 
Atentamente:

La dirección de

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